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临泽县倪家营镇:你的心愿,我们来“圆”

发布时间: 2021-09-09 15:28 来源: 临泽县融媒体中心
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倾听和圆梦群众“微心愿”是深入推进党史学习教育,开展“我为群众办实事”实践活动的有力抓手,是打通服务群众“最后一公里”,提升百姓幸福感的具体实践。临泽县倪家营镇通过征集群众“微心愿”,将党史学习教育成果转化为为民办实事、做好事、解难事的实际行动。

“大爷,您有什么困难或者需求需要我们帮助解决的都可以跟我们说。”

“我不会使用智能手机,想要做个养老保险认证,能上门帮我作认证吗?”日前,马郡村村干部和网格员在村民家中随访收集“微心愿”时,遇到村民提出了这样的困难。

“大爷,把你的身份证、户口本等相关证件资料拿给我们,现在我们就帮你办理。”随行的镇村干部当即帮助整理认证资料,积极联系相关业务的工作人员了解认证流程,并及时向村民讲解相关政策,由村干部跑腿,当天便办妥了养老保险认证业务。

聚焦全镇弱势群体和困难群众的“急难愁盼”,更好服务群众,让村民群众的获得感更实在,幸福感更贴心,自7月起,倪家营镇集中开展“我为群众办实事,聚力共圆‘微心愿’”活动,动员全镇党员干部和群众组成8支志愿服务小分队,以网格化为载体,镇、村干部和网格员充分利用走访入户的有利时机,会随身携带“微心愿”登记表,随时碰到问题,随时收集记录,合并同类项,做到以点带面,解决大部分村民群众的关注问题,尊重符合个体合法权益的身边小事,听心声、访民意、解民忧。并充分利用“七彩倪家营”微信公众平台发布微心愿征集公告,动员群众网上自主申报,让群众在“掌上”“指尖”就能感受到“我为群众办实事”实践活动带来的实惠。为进一步畅通民意征求渠道,还公布了电子邮箱和热线电话,在各村村委会所在地及镇政务(便民)服务大厅设立了“微心愿”征集箱和征集台,方便群众随时随地都能反映自己的心愿,进一步摸清辖区内弱势群体的“微心愿”底数,深入打捞“沉没的声音”。最终所有汇总的“微心愿”由镇党史学习教育领导小组办公室审核通过后,能马上帮助解决的由专人负责就地进行解决,不能解决的在一定范围内公示后由党员干部主动认领,并做好后续工作的督促落实,确保心愿能够“件件有着落,事事有回音”,真正在干群之间搭建一个互助互通的平台,将“我为群众办实事”从党员干部“关键少数”延伸到广大群众“绝大多数”。

“微心愿”征集平台,倪家营村五社村民蒋万恒反映到,本人为两户一宅,现在需要办理宅基地使用权及房屋所有权不动产权证,两户之间存在争议,需要村委会协调解决。工作人员看到后,及时将此问题转交至给倪家营村村委会,经过村干部出面协商,二人很快就存在争议的地方达成了一致意见,问题得到了很好的解决。

当然也有一些群众会在平台咨询和自身利益相关的政策。“我的孙子生病住院花了不少钱,想申请临时救助,都需要什么资料”“我的房子在去年拆除复垦了,相关的补贴资金一直没有发,问一下什么时候能发下来”……面对这些疑问工作人员会及时交办至相关的业务站所,由具体办事人员与群众进行沟通,做好政策解读。

倪家营镇党委副书记李晓隆介绍,“‘微心愿’活动是我镇扎实推进党史学习教育的有力举措,切口虽小,但意义深远。通过领导干部带头,充分发挥党员干部示范引领和先锋模范作用,畅通倾听群众呼声、凝聚群众共识、解决群众困难的渠道,解决群众操心事烦心事揪心事,推动全镇党史学习教育走深走实。”

自党史学习教育开展以来,倪家营镇坚持把“微心愿”征集活动作为“我为群众办实事”的重要内容,聚焦群众“急难愁盼”,最困难的群众入手,从最突出的问题抓起,从最现实的利益出发,用心用情用力解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事,切实打通干群之间的“最后一公里”。截至目前,全镇通过各类渠道征集“微心愿”112件,已办理完成79件,其余正在跟踪落实当中。(范悦)



编辑:王海妍

责编:魏红光

审核:徐??焘

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